xica Chic

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03130 Santa Pola

Alicante

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RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realice la compra, le enviaremos al correo un resumen de su pedido.

 

GASTOS DE ENVÍO

Península y Portugal: 4,90 € Gratis a partir de 60€ 

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Canarias 9,90 €

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 También tiene la posibilidad de recoger su pedido en nuestras tienda.

 En caso de devolución, el cliente tendrá que asumir el coste del envío de/los artículo/s a nuestro almacén 4.90€                   

FORMAS DE PAGO

- Tarjeta de crédito

Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD .

-Paypal

Puedes realizar su pago mediante su cuenta de Paypal.   

 

PLAZO DE ENTREGA

Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente DHL y serán entregados entre 24/48 horas. 

También existe la opción de recogida en tienda.

Las prendas PRE-ORDER tardan 6 días. 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que hayas comprado en nuestra web en un plazo máximo de 10 días naturales desde su recepción.

Si deseas realizar una devolución únicamente es necesario enviar un correo notificándolo a infoxicachic@gmail.com o un whasapp al 622453171.

El derecho de desistimiento podrá ejercerse cuando los artículos que desea devolver se encuentran en buen estado, sin haber sido utilizados y dispone de su embalaje y etiquetado original.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento te devolveremos el importe abonado por los artículos devueltos en el plazo de 10 días mediante el mismo medio de pago utilizado para pagar el artículo.

En Caso de devolución, el cliente tendrá que asumir el coste del envío de/los artículo/s a nuestros almacenes (4,90€) que se descontará del reembolso del importe.

 

En Tienda

Puede realizar el cambio o devolución del artículo que desee en nuestra tienda presentando el albarán/ticket que incluye tu pedido.

 

Por Correo

Puedes solicitar la devolución total o parcial de tu pedido enviando un correo a infoxicachic@gmail.com

Un mensajero de DHL  pasará a recoger el paquete en la misma dirección en la que se lo hemos entregado. 

 

No se aceptarán cambios ni devoluciones de bolsos, pañuelos, cinturones, collares, sombreros, artículos de fiesta, lenceros y artículos outlet, rebajas o liquidación.

 

Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su envoltorio original.

XICACHIC se reserva el derecho a no aceptar una devolución, si una vez recibido no cumple con las condiciones anteriormente especificadas, así como si se recibe fuera de plazo.

Si tienes alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución o quiere realizar alguna consulta puedes contactar con nosotros por whasapp en el 622453171 ,